プライバシーポリシー
Zosiテクノロジーズ有限会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報の取り扱いに際して、個人情報保護に関する関係法令等を遵守いたします。当社は適正性、合法性、必要性の原則に従って、 当社の製品またはサービス（スマートホーム製品、アクセサリー、カメラ、レコーダー、モバイルアプリケーション、ウェブサイト、情報ストレージプラットフォームおよび関連サービスを含む）を利用する過程で発生した、或いはお客様が自発的に提供した個人情報を収集および使用します。
本ポリシーは、お客様が以下の事項を理解する上で役立つことを目的としています:
- 個人情報の取得と扱い
- Cookie・ビーコンおよびその他類似技術
- 個人情報の保護と保管について
- 個人情報を共有、転送と開示方法について
- 個人情報に関するお客様の権利
- 未成年者のプライバシー保護
- 本ポリシー更新
- お問い合わせ
当社が当該情報の収集、使用、保存、共有および転送を行なう方法、また当社が当該情報へのアクセス、更新、削除および保護する方法について十分にご理解いただくため、当社の製品またはサービスをご利用の際は、事前に必ず本プライバシーポリシーの全文をお読みいただき、内容を十分に理解し同意した上でご利用ください。なお、お客様は本ポリシーを拒否する権利を有しますが、拒否された場合、当社はお客様に対し製品およびサービスの提供を行なうことはできかねます。お客様が当社の製品およびサービスを（再度）ご利用になる場合、提供の必要条件として、本ポリシーを十分に理解し同意したものとみなされます。
本ポリシーへの同意は、当社が特定の場合において、お客様から特定の個人情報を収集することを、お客様が理解したことを示すものであり、お客様が本ポリシーに同意し、当社の製品およびサービスを利用すれば、当社が本ポリシーでカバーするすべての個人情報を収集し処理するということではありません。必要事項外のお客様に関する個人情報の処理を必要とする追加の業務機能に関しましては、当社から別途お客様の同意を求めることになります。
Ⅰ. 個人情報の取得と扱い
個人情報保護法において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報で、氏名、生年月日、住所、顔写真などにより特定の個人を識別できる情報をいいます。これには、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものも含まれます。例えば、生年月日や電話番号などは、それ単体では特定の個人を識別できないような情報ですが、氏名などと組み合わせることで特定の個人を識別できるため、個人情報に該当する場合があります。また、メールアドレスについてもユーザー名やドメイン名から特定の個人を識別することができる場合は、それ自体が単体で、個人情報に該当します。このほか、番号、記号、符号などで、その情報単体から特定の個人を識別できる情報で、政令・規則で定められたものを「個人識別符号」といい、個人識別符号が含まれる情報は個人情報となります。
当社は、当社の公式ウェブサイト、公式オンラインストア、アプリ、第三者サービス、お客様が登録したデバイス、およびお客様とのコミュニケーションからお客様の個人情報を取得します。当社が取得する情報のカテゴリーには以下のものが含まれます。
- 1. お客様から当社に提供いただいた個人情報：例えば「お客様の電話番号、メールアドレス、ユーザー名、パスワード」など、購入デバイスのアカウントを登録際に提供される情報が含まれる。
- 2. 製品購入に関する情報：お客様が当社の製品をご購入になる際、個人情報特定のデータを当社に送信することがあります、お客様に関する情報を取得する場合があります。
- 3. 当社サービスの利用に関する情報:お客様が当社のサービスをご利用になる際、ご使用されている製品の名前、ハードウェアモデル、ファームウェアおよびオペレーティングシステムのバージョン、固有のデバイス識別子、IPアドレス/位置情報など、特定のデータを当社に送信することがあります。場合によっては、適用法を遵守し、お客様の同意（必要な場合のみ）を得たうえで、お客様の設定および使用データ、クラッシュまたはエラーデータなど、お客様のアクティビティに基づいてデータを取得することがあります。また、クッキーや類似のトラッキング技術により、お客様に関する情報を取得する場合があります。
- 4. 第三者提供により取得した情報:当社は、第三者またはサードパーティーサービス提供により、お客様に関する情報を取得する場合があります。具体的には、お客様がSNS上で当社とやり取りをした場合や、第三者経由で当社の製品およびサービスを購入した場合、製品およびサービスに関するレビューを投稿した場合、当社は一般に公開されている情報源から情報を取得いたします。前述の情報には、お客様が購入された製品やサービスに関する情報、お客様が投稿されたレビューに関する情報、第三者サービスのユーザー名、ソーシャルメディアの設定情報などが含まれます。
- 5. モニター参加時にご提供いただいた情報：当社は、お客様が当社の製品またはサービスのモニターへご参加いただく際に、お客様に関する情報を取得することがあります。当該情報は、お客様にモニターになっていただくため、またはお客様からのフィードバックを製品やサービスの開発・改善に役立てるためのみに使用します。
- 6. お客様が以下の事項を法律で義務付けられている場合はお客様の同意をせずに個人情報を収集、使用、共有場合があります。
- (1) 国家安全及国防安全に直接関連すること;
- (2) 公共の安全、公共の健康、及び重大な公共の利益に直接関連すること;
- (3) 刑事捜査、公訴、裁判及び判決執行に直接関連すること;
- (4) 主体の個人情報権益又は他の個人の権利利益を保護するために本人の同意を取得することが困難であり、例えば生命及び財産の重大な法的権利などの場合;
- (5) 収集された個人情報が主体によって公開されていること;
- (6) 合法的なニュース報道、政府の情報公開などから収集されたあなたの個人情報;
- (7) 要求に応じて契約を締結する必要があること;
- (8) 提供される製品及び / 又はサービスの安全かつ安定した運営を維持するために必要であり、例えば製品及び / 又はサービスの検出及び処理など;
- (9) 正当なニュース報道に必要であること;
- (10) 学術研究機関が公共の利益に基づいて統計又は学術研究を行い、学術研究又は研究結果を公衆に提供し、研究結果に含まれる個人情報は識別不能になる場合;
- (11) 法律法規で定められたその他の状況.
Ⅱ. クッキー・ビーコンおよびその他類似技術
1. クッキー
「クッキー」とは、ユーザーがウェブサイトを訪問する際にウェブサーバーがユーザーのブラウザに送信する小さなテキストファイルです。ブラウザの設定に応じて、Cookieファイルは保存または拒否されます。ファイルが保存されると、当社のウェブサーバーはお客様の端末を認識することができます。次回からの閲覧およびパスワードの入力が必要な機能を使用する場合に、このCookieにより入力を省略することができます。このようにして、Cookieはユーザーによる入力を必要とするウェブサイトを利用しやすくします。
2. クッキーや類似の技術
ユーザーの利便性を可能な限り向上させるため、当ウェブサイトはクッキーだけではなく、クッキーと類似の技術も使用して、例えば、より良い製品またはサービス提供できるためには、ユーザーに発送したメールで弊社のURLが含まれている場合があります、またはコンピューターのハードドライブに保存したり、そのデータを取得したりする場合があります。クッキーは、当ウェブサイトの運用に役立ち、ユーザーが当ウェブサイトをどのように利用しているかに関する情報を当組織に提供します。この情報は、当ウェブサイトを改善するために使用されます。サイトの訪問者が自分の意志でウェブサイト上のフォームや申込書に連絡先情報を入力するのでない限り、当組織が訪問する個人を特定しようとすることはありません。このポリシーの中で用いられる「クッキー」という語には広い意味があり、ローカルストレージ、Webビーコン、ピクセル、識別子などの類似の技術もその中に含まれます。これらの技術は、画面サイズ、ページを閲覧した日時、読み込まれたページのURLなど、お使いのコンピューター上の特定の情報を取得するために使用されます。これらのデータは、販売されたり、マーケティングに使用されたり、あなたがインターネットでアクセスした他のサイトを記憶するために使用されたりすることはありません。当ウェブサイトがターゲティング広告またはマーケティングのクッキーを使用することはありません。
Ⅲ. 個人情報の保護と保管について
当社が収集した個人情報は、米国またはその他の国にある当社の法人または関連会社、サービスプロバイダーの保守施設において保存および処理されるか、または上記で述べたように処理目的とし第三者に転送される場合があります。この場合、法律およびデータ保護の遵守要件がお客様の国/地域に適用されるものと異なる場合があります。 当社は、個人情報の処理および移転に関して、適用されるすべての法的要件を遵守することを約束します。
以下に該当する場合、当社はお客様の個人情報を保護します。
- 1. お客様が当社の製品またはサービスを利用している間
- 2. アカウントの有効期間中
- 3. お客様へのサービス提供が必要な際
- 4. 法的義務が発生した場合
- 5. W問題解決を目的として
- 6. 契約の履行のため
- 7. 保有する必要のなくなった個人情報は、定期的に削除します。
Ⅳ. 個人情報を共有、転送と開示方法について
1. 共有
当社は、お客様の個人情報を売買することは絶対にありません。当社は、以下に挙げる方法でお客様の個人情報を共有します:
- (1) 当社はお客様の同意のもと、取引を完了するため、あるいはお客様が要求・承認した製品およびサービスを提供するために、お客様の個人情報を共有することがあります;
- (2) 法執行機関、規制当局などの関係者が法的な理由で情報を収集する際、当社は、適用される法律または法的手続きによって情報の開示が要求されると判断した場合は、当該関係者に情報を開示します;
- (3) お客様が当社製品またはサービスの公開領域（コミュニティ、フォーラム、ブログなど）に情報を投稿した場合、当該情報は一般に公開され、当社は独自の裁量で、適切な利用条件に従って当該情報を再利用または再掲載することができるものとします;
- (4) 当社の正当な権利と利益を保護のため、ユーザーとの訴訟または仲裁;
当社は、本ポリシーに記載された目的のために、当社のサービスプロバイダーまたは代理店と、その業務遂行の目的に限って個人データを共有することがあります。例えば、輸送サービスを提供するために当社が委託している第三者企業、カスタマーサポートサービスを提供する企業、システムおよびサービスの保護・保全において、当社にデータ保管または分析サービスを提供する企業や、ウェブサイト運用サービスを提供する企業、特定の機能またはモジュールを提供する企業など、当社が委託しているこれらの企業は、業務上で必要な機能をお客様へ提供するために、個人情報へのアクセスを必要とする場合があります。当社は、これら第三者のサービスプロバイダーが法律および規制を遵守し、要求されるデータ・セキュリティ能力を有するかどうかを判断した上で、「必要最小限」の原則に基づいてお客様の個人情報を共有します。当社は、お客様の個人情報を共有する目的や期間、処理方法、共有される個人情報の種類、保護措置について合意し、個人情報保護のために必要な行動を評価・監視します。これらの企業は、当社のデータ保護およびセキュリティに関する要求事項を遵守しなければならず、当社から受け取った個人情報を他の目的で使用することはありません。
2. 転送
当社は、お客様の個人情報を売買することは絶対にありません。当社は、以下に挙げる方法でお客様の個人情報を転送します:
- (1) 当社はお客様の同意のもと、お客様の個人情報を第三者に転送します;
- (2) 当社が他社と合併する場合、または他社に買収される場合、当社は個人データを他社に移転することがあります。新しい会社が引き続きプライバシーポリシーを守るに要求します。そうしないと、当該会社に再度お客様の承認を求めます;
3. 開示
当社は、お客様の個人情報を売買することは絶対にありません。当社は、以下に挙げる方法でお客様の個人情報を開示します:
- (1) 当社はお客様の同意のもと、お客様の個人情報を開示します;
- (2) 法律に基づく開示：法律、法的手続き、訴訟または政府機関の強制的な要求に応じて、お客様の個人情報を開示します;
Ⅴ. 個人情報に関するお客様の権利
中国の関連する法律、規制、基準および他の国と地域の法律に従って、個人情報に関して以下の権利を有します:
1. 個人情報へアクセスまたは訂正
法律および規制に従って、お客様はご自身の個人情報にアクセスし、これをコピーする権利、あるいはお客様に関する特定の個人情報の修正、更新、削除、反対、使用制限または使用停止を当社に要求する権利を有し、当社が管理するブログ、コミュニティフォーラムまたはその他の公的領域からお客様の個人情報を削除するよう要求することもできます。ケースによっては、お客様からの個人情報制限・削除の要請を当社の方で法的権利に基づき拒否する場合があります。その場合は、個人情報を削除できない理由について、お客様へお知らせします。また、所轄部門が定める条件に従い、お客様は、自身の個人情報を指定された個人情報処理業者へ譲渡するよう要求する権利を有します。
2. 個人情報の削除
当社は、お客様の個人情報を売買することは絶対にありません。当社は、以下に挙げる方法でお客様の個人情報を削除します:
- (1) 個人情報を法規違反の場合;
- (2) 個人情報を同意なしに収集・使用の場合;
- (3) 個人情報を契約に違反の場合;
- (4) アカウントを解約した場合;
- (5) 当社のサービスと運営が終了の場合.
当社がお客様に応じて個人情報削除を決めた時には、パートナー又は第三者にも削除に要求します、法律や規制により別途要求されない限り、またはお客様の許可を得ている場合を除きます。
当社のサービスでお客様の個人情報を削除した場合、すぐに当社のバックアップシステムで該当個人情報を削除ではなく、バックアップシステムが更新する時に削除します。
3. 個人情報許可範囲を変更
ZOSI プラットフォームにアクセスして個人情報のリセットすることができます。許可又は撤回を行った場合、当社が対応するサービスの許可または撤回を行います。以前の個人情報の処理に影響を与えません。
4. アカウントのキャンセル
以前に登録したアカウントはいつでもキャンセルできます、アカウントをキャンセルした後、当社が製品またはサービスの提供を停止し、お客様の要求に応じて個人情報を削除します。法律および規制に別途要求を除きます。
5. 上記に関するご要望に対応
お客様の個人情報にアクセス、訂正、または削除できない場合、このポリシーに記載されている連絡先にてお問い合わせください。安全のため、書面による要請があった場合や、身元確認を実施される場合などが求められた後に処理されます。原則として、合理的な要請に対して料金を請求しませんが、合理なレベルを超え繰り返しの要請に対して料金が請求されることがあります、合理ではない繰り返しの要請、または技術的対策が過度な場合は（例えば、新しいシステムの開発や既存のシステムな変革な場合、他人の法的権利にリスクをもたらす、または実現ではない事の（例えば、バックアップテープに保存されているデータに関する）要請は拒否することがあります。当社が以下の状況では、法律や規制に従ってご要望に応じることができません：
Ⅵ. 未成年者のプライバシー保護
- 1. 当社では、未成年者の個人情報保護を重視しています。18 歳（または現地の法律で定められた成人年齢）未満の未成年者であれば、当社のサービスを利用する前に、未成年者の保護者または法定代理人から事前の書面による同意しなければなりません。そうしないと、児童向けサービスを提供しておらず。当社は国の関連法律法規に従って未成年者のデータを保護します。
- 2. 未成年者の保護者または法定代理人の同意に基づいて未成年者の個人情報を収集ますが、法律に許可され、かつ成年者の保護者または法定代理人の同意した場合だけで未成年者の個人情報を使用または公開します。
- 3. お客様が、18歳未満の未成年者の保護者または法定代理人であり、当社へ当該未成年者の個人情報を同意せずに収集したと思われる場合は、その未成年者のアカウントまたはサービスを停止し、個人情報を削除することができますので、当社までご連絡ください。
Ⅶ. 本ポリシー更新
- 1.当社は、本ポリシーを随時更新・変更する場合があり、変更のあった際は、本ポリシーの修正はこのページに掲載されます。重要な変更については、プッシュ通知、ポップアップ、メールなどでお知らせします。
- 2.ポリシーの重要な変更には、下記が含まれますが、これらに限定されません:
- (1) 当社のサービスモードにおいて重大な変更。たとえば、個人情報処理の目的、処理される個人情報の種類、個人情報の使用方法など;
- (2) 所有権構造と組織構造において重大な変更がありました。例えば、事業調整、倒産、合併買収などによる所有者の変更;
- (3) 個人情報の共有、移転または公開開示の主要な対象が変更されたこと;
- (4) 個人情報処理への参加およびその行使方法における重要な変更;
- (5) 個人情報の安全性影響評価報告書において高リスクが示されていること.
- 3. 改訂されたポリシーの発効後に当社の製品またはサービスの使用を継続することにより、お客様は本ポリシーの最新版を読み、理解し、同意したものとみなされます。当社が特定の製品またはサービスを中止する場合、事前に通知、公表またはメール等でお知らせし、本ポリシーまたは関連文書に従ってお客様の個人情報を処理します。当社が事業を永久的に停止した場合、本ポリシーは失効し、当社は適用法に従ってお客様の個人情報のすべてを処理します。
Ⅷ. お問い合わせ
上記のプライバシーポリシーおよびお客様の個人情報、個人情報やデータの管理方法についてご意見、ご質問、ご要望等ございましたら電話番号 [+86-0756-683-7081] またはメールアドレス [lu.wz@zositech.com]までご連絡ください。1営業日以内にご連絡させていただきます。
また、当社の対応にご満足いただけない場合、もしくは当社の情報処理がお客様の正当な権利および利益を損なう場合、お客様は現地当局に苦情を申し立てることが可能です。