お客様のニーズに合わせた豊富な決済手段をご用意いたしました！

お支払方法には「クレジットカード（JCB、Visa、Mastercard、American Express）・Paypal決済・スマホ決済」がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

ほどんとの地域は送料無料。

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

配送業者と伝票番号を分かりし次第、下記のリンクで配送状況を確認くださいますようお願い申し上げます。

「ヤマト輸送」追跡サービス：https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

「佐川急便」追跡サービス：https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

「日本郵便」追跡サービス：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

「日本郵便」追跡サービス：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

「DHL」追跡サービス：https://www.dhl.com/jp-ja/home/tracking.html　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ZOSI公式サイトでご購入頂き商品は1年間メーカー保証を提供しております。

保証対象機器類（※オプション品、付属品類、microSDカード・ハードディスクは除く）

※バッテリーは消耗品のため保証対象外となります。

※レビュープレゼントの商品に関しましては保証の対象外となりますので、予めご了承ください。

■お客様都合による返品

弊社では原則としてお客様の都合による返品・返金をお受けしておりません。ただし弊社がやむを得ないと判断した場合に、返品・返金をお受けする場合がございます。その場合にはご注文代金から返品手数料（商品代金の20％～30%）+ 送料を差し引いた額を返金いたします。あらかじめ御了承下さい。 

■商品等の不具合による返金(初期不良)

〇商品到着後のご注意事項：商品到着後、必ず1週間以内に商品の動作確認と付属品の確認を行って下さい。

往復送料：弊社負担

※レビュープレゼントの商品に関しましては保証の対象外となりますので、予めご了承ください。

■商品等の不具合による返品(初期不良)

期日：商品到着後30日以内

往復送料：弊社負担

弊社では商品出荷前に十分な検品を行っておりますが、万が一、初期不良があった場合は迅速に新品交換させて頂きます。

1.御電話かメール（lu.wz@zositech.com）にて、症状を御連絡下さい。

2.弊社サポートセンタースタッフが症状を確認させて頂きます。

3.お客様の方での改善が見込めない場合、初期不良交換の受付をさせて頂いた上で商品を送料着払いにて弊社へお送り下さい。

4.弊社にて初期不良確認し次第、代替品として新品商品を送料元払いにてお客様へお送り致します。

※万が一、初期不良が認められず、お客様の御使用方法又は御使用環境の問題で　商品に異常が見られなかった場合は送料着払いにて御返送及び点検料(目安5,000円程度)をご請求させて頂きますのであらかじめ御了承下さい。

※再現性が低い問題の場合、確認に時間を要する場合がございますので、あたかじめ御了承下さい。

1. 返送品の追跡番号を返品係の担当者に提供。
2. 返品が ZOSIの指定倉庫に到着したことが確認取れ次第、1～2営業日以内に返金いたします。